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找不到那个数、看不懂那个字段,在这里直接拿到答案

BET体育把看球、写稿和复盘里最常卡住的几个环节整理成一份可查的手册:比分从哪儿进、赛程怎么排序、 替补贡献和抢断怎么看、订阅怎么开通、数据有问题怎么反馈。点开对应的问题,答案就在下面。

由细线网格与节点连接构成的抽象数据图形,电光青线条铺在深墨底色上
数据位置、字段含义与订阅方式,一页之内都能定位到。
Q01

查比分与看赛程

打开就能看到的比分、想横向对比的赛程、想翻回去的历史赛季,这几个入口集中在这一组。

Q02

看懂数据字段

名字看着熟,含义未必和别处一样。这里把最容易被问到的几个字段讲清楚,并配了小图示。

第一节 第二节 上半场分差累计

橙红为主队正负值走势,电光青为客队;荧光黄绿点是本场正负值峰值。

Q03

账号与订阅

先用免费额度试一试,确定合适再决定档位和接入方式。

Q04

数据纠错与反馈

发现某个数字不对,按下面的方式提交,能省掉来回确认的几轮沟通。

Q05

联系与响应

选对渠道,问题处理会快很多。下面三种方式各有各的用途。

赛事数据问题 support@sprint-bet.com.cn

比分、抢断、替补贡献出现偏差,或需要核对比赛编号,走这个邮箱,附截图更快。

订阅与账号咨询 kefu@sprint-bet.com.cn

版本差异、导出行数、账号权限,先问客服;需要合同与授权细节时,客服会转到对接人。

电话 400-2964-8120

工作日9:00-18:00有人接听。非工作时段发邮件即可,会按顺序处理。

赛事数据问题请附比赛编号与截图,便于复核团队直接定位到具体场次。