内容合作
编辑部与自媒体
把逐场比分、抢断与替补贡献用在稿件、短视频和赛前预告里。我们和 12 家体育内容机构、7 家数据研究团队保持长期合作，引用格式可以直接谈定。
- 需要准备：栏目定位、常用联赛范围、每月大致取数频次
CONTACT DESK / 联系咨询
找对人，一次把事说清
内容合作、订阅细节、某场比赛的抢断数字看着不对——BET体育 的值班同事按需求分工，你选对渠道、带上关键信息，多数事情一轮沟通就能往前推。
电话400-2964-8120
数据纠错邮箱support@sprint-bet.com.cn
常规响应工作日 9:00-18:00
数据问题反馈指引
把下面四样凑齐，多数数据问题不用来回追问，直接进处理队列。
合作洽谈
内容、数据、机构版三条路，对接人和要准备的材料不一样，先对号入座再发第一封邮件。
数据合作
媒体与技术团队
128 项字段分成比分、防守、进攻、节奏、阵容五组，支持 CSV 与 JSON 导出，单次最多 5000 行，也可以把数据屏嵌进贵方自有页面。
- 需要准备：所需字段组、更新频率、接入方式
机构版咨询
白标数据屏
最多可同时排列 6 个数据模块，界面按贵方品牌呈现，适合演播室、场馆大屏与内部复盘会使用，模块组合后续还能调整。
- 需要准备：使用人数、模块偏好、期望上线时间
响应时间与值守
工作日 9:00-18:00 是常规响应时段；比赛日会延长值守到 23:00，把当晚的半场比分与替补贡献处理完再收工。复核团队 26 人，按篮球、足球两条线分班。
- 9:00-18:00 工作日响应时段
- 23:00 比赛日延长值守至
- 26 人 篮球足球双线复核团队
- 1.5 个工作日 数据纠错平均处理时长
- P1 正在进行或刚结束的比赛，数据有出入——附上比赛编号后直接进复核队列。
- P2 订阅、导出与账号问题——当天回复处理办法，导出失败会附上可用的替代格式。
- P3 合作与商务洽谈——1 个工作日内安排对接人，并约一次简短沟通。
- P4 其他建议与内容反馈——收进每周汇总，按影响面排期。
夜里那场球打完，值班同事还在把节次拆分和替补正负值过第二遍。
服务地区与访问方式
BET体育 以河南地区用户为主要服务对象，访问则面向全国开放。无论你在郑州的写字楼里做赛前稿，还是在别的城市带队复盘，电话、两个邮箱和页面反馈入口都是一样的。
41 万注册用户里约 78% 从移动端进来。手机上查当天半场比分、翻某名球员的逐场小卡，和电脑端看到的完全一致，反馈入口也放在同一个位置，随手就能提交。
- 网页端 数据屏与赛程比较，筛选用分档按钮，最多同时排列 6 个模块
- 移动端 逐场小卡、半场热区图，通勤路上也能把一场球翻完
- 免费范围 新用户可免费查看最近 30 天的半场比分与赛程比较结果
- 访问入口 电话、客服邮箱、支持邮箱，以及比赛页上的反馈按钮
SELF-SERVICE / 自助
先自助查一下
有些问题翻一眼就有答案，不用等回复。下面几处是最常被问到的内容。